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青島首創新階層+網絡糾紛多元化解新模式

2020-06-29 16:52:09
來源:信網
作者:修相科
責任編輯:齊東

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山東首家網絡糾紛人民調委會落戶青島,新階層+網絡糾紛多元化解模式是全國首創。

信網6月29日訊 在青島,化解網絡糾紛,可以通過人民調解這個渠道了。6月29日,青島市北區網絡糾紛人民調解委員會,在位于市北區統戰部的市北區新的社會階層代表人士聯合會辦公室揭牌。這是山東首家以新的社會階層代表人士為班底,以調解網絡糾紛為工作內容的專業性人民調解組織。

據介紹,市北區網絡糾紛人民調解委員會還順應網絡特點,打破地域限制,利用新聯會的優勢,引入“外腦”作為調解員。青島市委統戰部副部長宋立春,市北區委常委、統戰部部長趙宇龍,市北區司法局局長馮書盛,市北區人民法院副院長陳寶傳及市區兩級相關部門處室負責同志參加了揭牌儀式。

網絡糾紛呈爆發增長趨勢

近年來,隨著網民數量、網絡化生存、生產、經營的發展,各種糾紛的矛盾主體、載體、表現形式都呈現出網絡化的特點。

“網絡不再是虛擬的代名詞,它是真真切切的存在與人們的身邊每一個角落。”市北區新的社會階層代表人士聯合會會長劉靜軒介紹,從前期調研情況看,涉及網絡的糾紛增長是爆發式的,“我們在走訪青島中院知識產權庭時獲得了這樣的數據,作為中級法院的業務庭,一年就能接到近兩千件一審知產案件,法官人均一年辦理案件超兩百件,其中很大一部分都有涉網元素,而這僅僅是知識產權侵權這一個領域的。其他的訴訟糾紛中,涉網元素也是越來越多。”

青島市自媒體聯盟秘書長姚沖也表示,隨著自媒體的快速發展,接到了不少來自盟內會員的反映,這幾年經常出現自媒體被告、被投訴、被侵權的糾紛事件。“最近有一家圖片公司,還起訴很多青島本地自媒體,引起了不小波瀾。”

市北區司法局馮書盛局長指出,網絡糾紛訴訟案件呈現出多元化的特點,涉及到知識產權侵權糾紛、人身權利糾紛、名譽權糾紛、網絡購物消費糾紛各個領域。隨著“網絡虛擬財產權”被《民法典》明確的立法規定為一項基本民事權利,未來這一塊的糾紛也會越來越多。

網絡糾紛調解新階層有優勢

據統計,網絡糾紛又呈現出小額、跨區域、專業性強等諸多有別于其他糾紛的特點。

很多網絡糾紛其實也不是“你死我活”的紛爭,頗多都是因為賭了一口氣,市北區網絡糾紛人調委調解員劉喬喬律師介紹說:“對于越來越多的網絡糾紛出現,矛盾雙方迫切需要一個熟悉網絡語境、了解網絡文化、熟練掌握網絡技術的網絡調解機構介入其中,定分止爭。但縱觀整個青島乃至山東,目前沒有一家針對網絡糾紛的專業性調解機構。”

“根據有關文件要求,今年青島市民政局、青島市司法局將在青島市的各級社會組織中推廣設立人民調解委員會作為一項重點工作來推進,而為落實市北區委黨建引領基層治理總體部署要求,將網絡人士統戰工作與新的社會階層代表人士參與多元化解矛盾糾紛相結合,我們萌發了以市北區新聯會的代表人士為班底,設立網絡糾紛調解委員會的想法。”青島市委統戰部六處處長陳麗莉介紹說。

新的社會代表人士中,既有熟悉法律和社會工作的律師、社工組織負責人等中介從業者和,又有網絡人士和新媒體從業者,這幾股力量結合,能有效地參與到網絡空間治理和糾紛解決中。同時,還可以有效的為新的社會階層人士及全社會服務,成為統戰工作的一個好抓手。

“統戰工作和人民調解工作在社會矛盾化解和糾紛解決中,有高度的重合性,相信這個有益的創新嘗試,能充分發揮市北區新的社會階層人士專業優勢和資源優勢,凝聚化解基層糾紛的社會調解力量。”陳麗莉說。

據了解,市北區在新的社會階層統戰組織中,設立網絡糾紛調解組織的作法,是全國網絡人士統戰工作的首創。

請來外腦打破調解地域限制

據介紹,市北區網絡糾紛調解委員會為公益法律調解自治組織,市委統戰部從全市新的社會階層人士中精挑細選人才,由市北區新的社會階層代表人士聯合會牽頭各方力量組成。

市北網絡糾紛人調委集合了包括律師、版權專家、網絡從業者、社會組織從業者、網絡消費流通領域專家、心理專家等各方面的人才,調解范圍涵蓋知識產權糾紛、人身權利糾紛、名譽權糾紛、網絡消費糾紛等各個與網絡相關的領域。

為了順應網絡的特點和發展規律,市北網絡糾紛調解委員會還打破了地域限制,將快手平臺的調解員作為外腦,引入了調委會。據快手公司公關經理孟曉姝介紹,早在2018年,快手已經在北京互聯網協會的指導下,成立了人民調解組織,在化解網民矛盾中,起到了積極作用。下一步將與市北網調委開展更廣泛的調解合作,共建和諧網絡空間。

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市北區網絡糾紛調解委員會還與青島市自媒體聯盟進行了簽約儀式。

對接法院有了糾紛可以這樣調

據調委會負責人介紹,遇到有網絡糾紛需要調解的情況,糾紛雙方可以一起向調解委員會提出調解申請,由專業調解員介入雙方糾紛,依法達成調解協議的;還可以向法院申請司法確認,形成有執行力的調解文書,大大減少維權成本和維權時間。

揭牌儀式上,市北區法院副院長陳寶傳表示,下一步,市北區法院還將把市北區網絡糾紛人民調解委員會納入法院的訴前調解平臺。在雙方自愿的基礎上,通過讓網絡糾紛調解先行,提高糾紛解決效率,有效的節約并利用司法審判資源。

市北司法局局長馮書盛強調,市北區網絡糾紛人民調解委員會在未來要主動參與到多元化解糾紛機制建設中,加強與訴訟、仲裁的有效對接,加強網絡糾紛線上、線下訴調對接,推動訴訟、調解等網絡糾紛解決方式的有機銜接,實現網絡糾紛多方聯動解決。

揭牌儀式后,市北區網絡糾紛調解委員會還與青島市自媒體聯盟進行了簽約儀式,雙方在未來多元化解糾紛體系建立和對自媒體從業者進行普法、守法宣傳工作中,展開全方位的合作。(信網記者 修相科)

[來源:信網 編輯:齊東]
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