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群眾不跑腿信息多跑路 “e家親”一鍵到戶防控疫情

2020-02-05 14:43:43
來源:信網
責任編輯:古德

信網2月5日訊  “需要買菜的說一下,我代購”“我報名到小區檢查站點值班”“這段期間還能辦理80歲以上老人高齡補貼嗎?”……連日來,一條條信息在膠州市中云街道116個小區的“中云e家親”社區微信群內持續刷屏。

“高主任,幸虧看到群里發布的在朋友圈賣口罩可能是詐騙的提醒信息,要不我可真就上當了。”2月4日上午,杭州路社區主任高萱就接到了居民崔承鳳的電話說,家里口罩快用完了,正好發現朋友圈有人在賣,看價格也還合適,就想買上二三十個慢慢用,對方堅持讓我先付款再發貨,我說先發再在付款,不一會兒就被對方刪除好友。

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( 來源:膠州市委宣傳部)

自從疫情發生以來,中云各社區“e家親”的小區群,每天都有大量信息傳播。有溫馨提示、有社區公告、有物業管理,還有防控疫情的正能量,以及有居家生活常識等。“現在誰有事就愛在群里說兩句,然后大家互相支招,互相幫助,盡快解決問題。”高萱說,正如微信群的名字,現在社區鄰里關系很和諧,居民親如一家。

中云商城社區慧博花園小區人口眾多、住戶密集,疫情防控期間,很多家庭購買的新鮮蔬菜和水果相對短缺。2月4日,家住13號樓網名“北嶗春”的居民在群里提供信息:“有家當地企業供應有機杏鮑菇,按批發價給大家,街坊們有要的聯系我。”馬上群內就有居民咨詢“干的、鮮的?上圖啊”“發個圖片看看,來20塊錢的”。這時,網名“櫻花信箋”的居民在群里喊:“新鮮的蘿卜一元一斤要的接龍”。

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( 來源:膠州市委宣傳部)

你十斤蘑菇、他五斤蘿卜,接力報名的居民越來越多,短短十分鐘,300多斤蘿卜立馬售罄。當天下午,“櫻花信箋”就通過微信群提示說,蔬菜已運送至小區的小廣場取,大家可以戴好口罩,分批到現場來領取。

疫情形勢依然嚴峻,如何更方便、更全面地把防疫政策、舉措傳遞到每一位群眾?中云e家親“小平臺發揮大作用”,各社區紛紛在小區群里發布疫情防控知識,并進行體溫測量接力活動,協助社區完善“一圖四臺賬“工作。截至目前,各村居累計利用“中云e家親”社區線上服務平臺發布疫情防控宣傳知識達2000余條。

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( 來源:膠州市委宣傳部)

各社區在疫情防控期間積極發揮“中云e家親”線上服務快捷高效的特點,依托群眾普遍使用的微信群,以村居建小區群為主導,截至目前,全處14個社區已組建微信群116個,對136個小區實現了全覆蓋,讓便民、利民、惠民的舉措落地生根,搭建起了群眾交互的橋梁,讓群眾不跑腿,信息多跑路。

近年來,著眼于破解傳統的社區治理方式存在周期長、速度慢、效率低等突出問題,中云街道充分發揮微信發布快、受眾面廣、互動性強等特點,創新探索“互聯網+社區服務”新模式,打造方便快捷、公平普惠、優質高效的“e家親”線上服務平臺,建立資源數字化、應用網絡化、流程規范化、服務智能化的社區管理和服務體系,推動社區治理工作進入“秒辦時代”。  信網首席記者  于曉  通訊員  劉偉 王凱茜

[來源:信網 編輯:古德]
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